Van néhány olyan iparág és vállalkozás típus (helyi kiskereskedők, helyi szolgáltatók), amelyek számára az online marketing a vállalkozás helyhez kötöttsége miatt (csak egy bizonyos szűk földrajzi körben tudják kiszolgálni ügyfeleiket) sokáig csak nagyon limitált lehetőségeket jelenthetett.

Az alábbiakban egy olyan új marketing technikát mutatok be, amely technika az ilyen vállalkozások számára is megsokszorozza az internet marketing használhatóságát!

(Amennyiben vállalkozói ismeretségi körében van olyan pék, cukrász, ruhatisztító autómosó vagy egyéb "helyhez kötött vállalkozás" tulajdonos, akiknek "jól jönne" némi forgalomnövekedés, küldje el nekik ezt a cikket - hálásak lesznek érte!)

A földrajzi elhelyezkedés szerinti célzás az online marketingben (Geo Targeting)

Az első széles körben ismert és alkalmazott eszköz, amely képessé vált meghatározni az internetezők pillanatnyi elhelyezkedését, a Google Analytics volt. Amikor évekkel ezelőtt bevezették a funkciót, mindenkit lenyűgözött, hogy lehet látni, hogy a világ/ország mely részéről jöttek a weblapunkra a látogatók.

A következő nagy lépés az volt, amikor szintén nem mostanában a Google AdWords hirdetési programban bevezették, hogy be lehet állítani, hogy a hirdetések csak egy bizonyos földrajzi területen lévő internetező számára jelenjenek meg.

A legújabb trendek szerint a komolyabb e-mail küldő, marketing- és crm automatizálási rendszerek elkezdték beépíteni feliratkozási folyamataikba, hogy elmentésre kerüljön a feliratkozók IP címe alapján a feliratkozós földrajzi elhelyezkedése is.

Földrajzi elhelyezkedés alapján személyre szabott kommunikáció => több eredmény

Mire jó, ha tudjuk, hogy honnan való egy feliratkozó? Számos felhasználási lehetőség adódhat! Általánosságban igaz, hogy minél többet tudunk feliratkozóinkról, és ennek alapján minél inkább személyre (szegmensre) tudjuk szabni kommunikációnkat és ajánlatainkat, annál többen fogják igénybe venni azt, amit kínálunk.

Álljon itt néhány konkrét ötlet is, hogy minél könnyebb legyen elindulnia a technika használatával:

1.) Személyesebb kommunikáció. Csak gondoljon bele, hogy mennyire örül egymásnak két idegen, ha amikor otthonuktól távol összefutnak, kiderül, hogy ugyanabból a faluból érkeztek. Ugyanezen emberi tulajdonságnak köszönhetően ha semmi mást nem tesz, mint a feliratkozás utáni üdvözlő szövegbe - vagy bármely későbbi levelébe - kedvesen belefogalmazza az illető feliratkozásának helyszínét, máris kicsit személyesebb a kommunikációja. A személyesebb kommunikáció pedig építi a kapcsolatot, és idővel konkrét eredményekben is megmutatkozik.

2.) Földrajzilag differenciált ajánlatok. Amennyiben cége az ország különböző területein különböző szolgáltatásokat nyújt, az ajánlatok földrajzilag differenciált küldése lehetővé teheti, hogy az ország minden szegletével kommunikáljon, sőt, még weblapján is könnyebben el tudja irányítani a látogatókat, ha eleve csak a rájuk vonatkozó oldalra vezetnek az e-mail-ekben elhelyezett linkek.

3.) Profit sokszorozás földrajzilag korlátozott vállalkozás esetében. Abban az esetben, ha cégének csak az ország bizonyos területein van üzlete, vagy mondjuk csak egyetlen üzlete van az ország egyik sarkában, akkor Ön lehet, hogy szívesen kiszolgálja az ország másik végéből érkezett látogatókat, azonban ésszerű módon lehet, hogy nem akar elkölteni ugyanakkora összeget és nem akar ugyanakkora erőfeszítést fordítani azokra a látogatókra, akik túl messze laknak ahhoz, hogy kiszolgálja őket vagy hogy meglátogassák üzletét.

Ilyen esetben az is ésszerű döntés lehet, ha a közel eső feliratkozók felé folytat kommunikációt, de a távolabb eső látogatóknak csak nagy ritkán küld leveleket, főleg azért, hogy a kapcsolat megmaradjon.

Mennyire pontos a módszer?

A módszer nem 100% pontosságú, viszont bőven elég pontos ahhoz, hogy eredményesen lehessen alkalmazni. A mérési hiba három tényezőből adódik:

• Az első tényező, hogy a feliratkozók nem feltétlenül ott iratkoznak fel, ahol élnek. Erről sajnos nem tudjuk, hogy a feliratkozók mekkora részét érinti, de nem gondolom, hogy jelentős lenne (főleg, ha figyelembe vesszük, hogy fentebb a megye szerinti célzást javasoltuk).
• A második hibaforrást azon feliratkozók jelentik, akik valamilyen speciális technikai megoldásnak köszönhetően más területhez tartozó szolgáltató IP címét veszik igénybe. Azt gondolom, hogy ezen feliratkozások aránya egészen minimális.
• A harmadik hibát az IP cím adatbázisok pontatlansága jelentheti, ugyanis a feliratkozás helyének meghatározása a legtöbb esetben az internet hozzáféréshez tartozó IP cím alapján történik. Ezen tényező pontosságát nem lehet általánosságban megfogalmazni, ugyanis több nagyon pontos, folyamatosan frissen tartott IP adatbázis, és számos ingyenes vagy olcsó, azonban sokkal pontatlanabb adatbázis létezik. Általános alapelvként azonban itt is igaz a mondás, hogy "olcsó húsnak híg a leve".

Ezen tényezők azonban véleményem szerint összességében sem jelentenek akkora hibát, hogy ne lehetne eredményesen alkalmazni a módszert, ráadásul a felhasználók utólagos megkérdezése (jelezze, ha mégsem ... megyében él) egyrészt korrigálni tudja a hibát, másrészt sokkal egyszerűbb és gazdaságosabb, mintha a feliratkozásnál kérdeznénk meg, hogy hol élnek.

Összességében tehát kiváló lehetőségnek találjuk a feliratkozók IP cím alapú helymeghatározását, és úgy látjuk, hogy jelentősen fokozhatja mind a helyhez kötött kereskedők és szolgáltatók, mind az összes többi online vállalkozás eredményességét.