"A titok, hogyan leljünk örömet munkánkban, egyetlen szóban rejlik: kiválóság. Ha az ember tudja, hogyan csináljon valamit igazán jól, máris örömét leli benne."
(Pearl Sydenstricker Buck)

Mindenképpen a többlábon állásra szavaznék, az előttem szóló kiválóságra törekvését szem előtt tartva. Úgy gondolom, bármit csinálunk is, azt kiválóan kell csinálni, mások és magunk örömére. Köszönöm, ha az ehhez való kommunkiációban segítséget kapok e fórumokon.

Ha bírja energiával, mindenképpen hasznos, hogy több csatornán keresztül kommunikál az ember.

Szerintem egy nagyon fontos kulcs kérdést kellene feltenni:
Hol található meg a célpiacom?
A válasz után pedig a célpiachoz igazítani az eszközöket.

Nahát, visszajutottunk oda, hogy azt kellene használni, amin el tudjuk érni az ügyfeleket!
Ez a vita már akkor is fellángolt, amikor a szórólappal érveltek a reklámújság ellenzői, vagy a rádiót preferálták a sajtót elavultnak tartó marketingesek.
Azt hiszem, két tényezőre kell odafigyelni:
1. mindig az üzenet a fontos, pontosabban az üzenet-vevő-hordozó hármasból ne a hordozót tekintsük bebetonozottnak.
2. az online marketing felnőtt. Ma már nem az a kérdés, hogy az "online" kell-e, hanem az, hogy ezen belül melyik műfajhoz nyúljunk? Mint ahogy az sem vita tárgya, hogy a nyomtatott hirdetés működik-e, na de hogy újság, szórólap, vagy plakát lesz a jó...

Azt hiszem, Barazsy Ákos ipszilonnal írja a nevét.

Amúgy köszönöm a cikket! :o)

Naná, hogy érdemes mindig egyedileg, adott cégre szabva kiválasztani, milyen felületeken lesz a leghatékonyabb a jelenlétünk. Annyit még hozzátennék, hogy a felmerülő lehetőségek közül érdemes azt, illetve azokat a csatornákat választani, amiben leginkább hisz a cégvezető, és a marketinges/reklámügynökség egyaránt. Szerintem elég sok áll vagy bukik a hiten, lelkesedésen.

Szép estét!
Molnár Rita

Kínában, ahol most vagyok, ez nem probléma: egyszerűen nincs Facebook, YouTube és Twitter sem. Hiányoznak.

Véleményem szerint minden csatornának megvan a maga célcsoportja az szerint, hogy mi a terméked, amit el akarsz adni.
A lényeg, hogy elolvassák, egyáltalán mit kommunikálsz.
Az e-mail marketing hatásos (és tegyük hozzá, olcsóbb) lehet ott, ahol nem csak egyszer akarod látni a vevőt, hanem azt szeretnéd, hogy trendszeresen tőled vásároljon, pl. egy webbolt reklámozásánál, viszont az új vevők felé elég ütős címet kell kitalálnod a tárgy mezőben, hogy egyáltalán elolvassák. Jó tárgy megválasztásával én tavaly 17%-os megnyitási/reagálási arányt értem el, de ez volt a kampányom maximuma, az átlag 8%.
Az sms megnyitási aránya szerintem minimum a háromszorosa az e-mail-nek, viszont - drágább. Én ott látom az előnyét, ahol nem folyamatosan, hanem egyszer kell rávenni a potenciális vevőjelöltet, hogy nálad vásároljon. Ilyen pl. az én vállalkozásom, a könyvelés. Ha egyszer szerződést kötött, úgy is minden hónapban visszajön, amíg meg van elégedve szolgáltatásunkkal :-).
Összefoglalva: a folyamatos szolgáltatásoknál megéri az sms, az eseti termékértékesítésnél lehet vele próbálkozni, de a költsége miatt én inkább (ha pl. pizzát árulnék és nem adminisztrációt) az e-mail választanám.
Persze lehet kombinálni a kettőt, de max. 1/3 : 2/3 arányban, az eladni kívánt termék és az eseti- vagy folyamatos vásárlás lehetőség figyelembevételével.

Az előbb lemaradt, még oda akartam írni: én meg az IWIW-ről töröltem magam kb. 1 hónapja, mert már több "ismerősöm" volt, mint akikről tényleg tudtam, hogy kicsoda. Ez volt a kisebbik baj, de annyi rekláme-mailt kaptam, hogy a fontos levelek megválaszolására sem jutott időm. Tehát lehet fontos az ismertség megszerzése okán egy induló vállalkozásnak bármelyik közösségi oldal, de egy idő után inkább már terhes.

Nekem az a tapasztalatom, hogy egyes közösségi csatornák itthon még nagyon gyerekcipőben járnak.

Akár hiszitek, akár nem az én célcsoportom még csak most kezdi látni az e-mail marketing előnyeit, nem hogy napi szinten csiripeljen, megosszon stb.

Csatlakozom azokhoz, akik azt mondják több csatorna kell, annak ellenére, hogy én a közösségi oldalkon eddig csak a konkurenciámmal találkoztam... bár jól esett.

Hello Balázs!

Nagyon örülök a MailMaster újításoknak, lassan egy éve használom és elégedett is vagyok vele.

Szeretném elmondani, hogy szerintem mire lenne még nagyon nagy szüksége a hazai vállalkozóknak, de előtte egy rövid történet:

Nézegettem azért már más szoftvereket is, kitöltöttem az Infusionsoft oldalán is egy kérdőívet, 2 perc múlva csörög a telefonom vajon ki az? Infusionsoft! - szóhoz se tudtam jutni 5 másodpercig annyira meglepődtem.

Nagyon barátságos hangulat, mivel foglalkozok, milyen szoftvert használok stb. kérdések. A kérdések után, próbáltad már azt, akkor próbáld ki ezt, csináld azt, meg alkalmazd amazt bla, bla, bla... Aztán letettük, de mondta, hogy még hív.

Na mondom kipróbálom, úgyse fog sokat hozni plusszba, gondoltam magamban... PUFF! 50% -al több befizetésem volt még abban a hónapban, mint az előzőben! - Egy fél órás beszélgetés eredményeképpen!

Azóta már többször hívtak telefonon, hogy mennyek át és segítenek "nőni"!
Szó szerint így mondta a Brad: "Gergely, we would like to grow you!"
(Az az igazság, hogy nagyon nehéz volt "nem"-et mondani és egyre nehezebb - mert nagyon tetszik a koncepció)

Amit ők csinálnak röviden: A szoftver használatának TELJES letanítása + Marketing oktatás - azaz segítenek egy olyan feliratkozó oldalt készíteni ami konvertál - ez hihetetlen sok pénzt jelent hosszú távon.

Az elsőt is hiányolom a MailMasterből, mert az alapokat jól megtanítjátok ugyan, illetve a videók, de amikor kezd bonyolódni a helyzet már, feltételeket kell sorra beállítani, meg különböző trükköket kellene az adatbázisban alkalmazni, ott már fogalmam sincs Ti hogyan csináljátok - pedig voltam a MailMaster szemináriumon (annak az felvételét sem étem miért tartjátok titokban)

Szóval valami olyasmi kellene, hogy lenne több segítség, így a vállalkozók is több pénzt kereshetnének és a szoftverért is többet tudnának fizetni. (win-win szituáció)

Természetesen tudom, hogy ezt könnyű mondani, bizonyára baromi sok munka lenne vele, de azért elmondtam - remélem hasznos volt.

Üdv, Gergő

Hello Balázs!

Olyasmit mondott a Brad, hogy mennyek át, lesz egy néhány napos oktatás (nem tudom milyen formában - valószínűleg webinar, vagy képernyő videók) hogy meggyőződjenek róla, hogy rendesen tudom használni a szoftvert.

Aztán a marketing szakértőjük segít nekem felállítani egy rendes feliratkozó űrlapot a weboldalamba, ami konvertál legalább 30%-ot - egyébként, akik ott dolgoznak mellékesen nekik is van saját online vállalkozásuk, tehát van tapasztalatuk, csak valamiért szeretik ezt csinálni...

(Legalábbis a Brad, aki velem tartja a kapcsolatot neki van, mert mesélt róla, hogy milyen stratégiákat alkalmazott, meg hogyan nővelte a forgalmát és hogy azt nekem is kellene alkalmazni.)

Következő lépésben segítenek beüzemelni az első follow-up sequence sorozatot, személyre szabni, gyakorlatilag azt amit ők csinálnak és a alkalmaznak azt a formulát egy az egyben a kezembe adnák.

Mesélt a Brad a Bill Glazer-ről, aki az Infusion céggel együtt dolgozik - Rich Schefren-nel kb. egy szinten van. Illetve messélte amikor beszéltünk, hogy a Rich Schefren és az egész csapata ott van tőle 100 méterre, mert hogy ők is tisztában vannak az Infusion szoftver erejével.

Az ügyfeleknek ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálat és tanácsadás is a rendelkezésére áll, bár ezt szerintem tudod. Az ingyenes marketing konzultáció is, ami gondolom 1-2 hónapig kell aktívan az ügyfeleknek, utána kevésbé.

(Azt gondoltam, hogy ez egy multi, nincs idő az ügyfelekre, ennek ellenére órákig beszélgettünk telefonon úgy, hogy még nem is vagyok az ügyfelük.)

Mondta a Brad, hogy csinálna velem egy Case-study-t, gondolom az ő fejében a helyén van, hogy mennyire működik az, amit tanítanak, mert nagyon határozottan mondta, hogy legalább adjak nekik egy hónapot és ha nem jön be, visszaadják a pénzt.

Az a stratégiájuk, hogy inkább szereznek "kicsi" vállalkozókat és azoknak segítenek növekedni, minthogy a nagyokat áthozzák a konkurenciától, mert sokkal nehezebb. Ezt Albert Lasker alkalmazta először a múlt században, nagy sikerrel - szerintem ez nálatok is működhetne. (Bár Ti tudjátok, hogy hányan fizetnek még mindig csak 2500-at havonta és milyen arányban, és hogy az mennyire jó Nektek vagy nem.)

Azt hiányolom a MailMaster esetén, hogy a szoftvert sem tudom még rendesen használni, pedig még néhány kredit és mérnök vagyok, tehát nem tudom, hogy a többiek hogy boldogulnak.

Illetve sajnálom, hogy teherautónyi pénzt veszítettem el az elmúlt 6 hónapban azzal, hogy nem konvertált rendesen a feliratkozó űrlapom, valószínűleg rég a többszörösét fizetném már nektek, ha lett volna vki az elején, aki ebben ott van és segít...

Bizonyára nem működne a szeminárium és a bejárás hoszú távon a vállalkozókkal, de valami személyes segítség az lehetne, legalább az elején.

Természetesen nem feltétlenül kell az Infusion stratégiáját követni, bár tény, hogy egyedülállóak a piacon ezzel, a többi email marketing szoftver cég sem alkalmazza, de nekem nagyon tetszik és én valami ilyesmit képzelnék el.

Üdv, Gergő

mást jelent ez a fogalom.
A Multi Channel Marketing nem pont ez. Az a különféle csatornáknak az összehozását jelenti, elsősorban azt, hogy egy üzenetet több csatornán juttatsz el. Itt azért jobbára csak az internetről beszélünk, és azon belül különféle eszközökről. Amiről itt szó van, az sokkal inkább az integrált marketingkommunikáció. Lehet, kicsinek tűnik a különbség, és nem szakmabelieknek végülis tök mindegy, de mennyiből tartana ezt jól használni?

Én a fő témához szeretnék hozzászólni.
Azt kérdezed benne Balázs, hogy kinek van igaza.
Véleményem szerint, egyik félnek sincs igaza.
És olvasva a hozzászólásokat, csatlakozom, a több csatornát javaslókhoz.
A megfelelő marketing megoldások megtalálására igenis kellő időt kell áldozni. És mindennek az "alfája és omegája" a tesztelés!!
Mindenkinek más-más piaca van.
Folyamatosan újabb és újabb marketing lehetőségeket kell kipróbálni, a már bevált megoldás mellett.
Így fog kialakulni, egy olyan marketing stratégia, (több csatorna egy idejű alkalmazása), ami megfelelő eredményt produkál.
A marketing stratégiádat nem bővíteni, hanem újítani, fejleszteni kell.
De vigyázat! Meg kell találni, a megfelelő alkalmazási sorrendet.
Ugye tudjátok, remélem igen..., hogy a fórumokon történő megjelenés, mint ez is, az egyik nagyon eredményes marketing alkalmazás? De hogy ide találtál, téged is egy másik, jó sorrendben alkalmazott marketing alkalmazással találtak meg.
Igazam van Balázs?
Üdv: Jutka

Hello Balázs!

Nehéz lenne átállni, sok munka lenne vele, a másik az ár, de ha azt vesszük, hogy oktatás+konzultáció+szoftver, akkor már nem is olyan sok a 200 dollár havonta.

Szerintem választható plussz szolgáltatásként lehetne nálatok is ilyesmi, az jó lehetne.

"Minden igaz és semmi sem az" a marketingben.
NEM lehet kérdés az a kérdés amit feltettél.
A stilus az, ami a legfontosabb az eladásban, használj bármilyen csatornát is.
Ha a stílussal ( képi, írásos, hanganyag, film stb.) baj van, akkor soha nem éred el a még oly jól behatárolt szegmenst sem.
Lehet, hogy nem valljátok be, hogy mennyire az emociók azok amelyekkel operálunk és miközben felhasználjuk ezeket az érzéseket és természetesen játszunk ezekkel, mennyire épülnek bele ezek a mi gondolatainkba és érzelmeinkbe, milyen mélységben jelennek meg a mi marketing kommunikációnkba.
A mai gazdasági válság egyben, emociónális válság is.
Ez a válság egy igen komoly szemléleti, strukturális változáshoz azaz egy "marketing forradalom" -hoz vezet.
Régi igazság az, hogy minden marketing csatorna jó amelyiken keresztül az infó eljut a vevőhőz. és arra ösztönzi őt, hogy vásároljon.
Amit most meg kell tanulnunk, az az, hogy nincsenek egyedül idvezítő módszerek a marketingben, hanem csak a kevert módszerek és csatornák azok amelyeket használva eredményes lehetsz..