A hét leggyakrabban alkalmazott ügyfélsanyargatási technika felfedve...

Az előző rész folytatásaként végignézzük azokat a technikákat, amelyeket leggyakrabban "alkalmaznak" az online vállalkozók annak érdekében, hogy NE adjanak el. Vajon Ön hányat alkalmaz közülük anélkül, hogy tudna róla?

1. rész

2. rész

3. rész

A fenti három videó hangfelvétele egyben (14,35 MByte)
A hangfelvétel 150%-os (időtakarékos) változatban (4,78 MByte)

 

A sorozat befejezéseként pedig legközelebb arról lesz szó, hogy hogyan tudja a lehető legnagyobb biztonsággal eldönteni, hogy Önre melyik eset vonatkozik - hiszen "...ha rossz az öndiagnózis, a kúra sem lesz hatásos..." (azt hiszem ez Dr. Bubótól származik)


 

  

Nem lehetne a videókat vagy hanganyag formában külön letölthetővé tenni?:)
Berakod a videó sarkába a webcímet is.;)

Péntek, 2009. Július 31. 10:54
  

Már fent is van a hanganyag! :-)

B.

Péntek, 2009. Július 31. 14:48

videók

Csak egy kis dili! Nem lehetne a videók tartalmát szövegben is felrakni? Drága az időm mozira. Olvasva tizedannyi kell!
Kösz, ha meghallgattok!
Jókat!
G

Péntek, 2009. Július 31. 11:13
  

Majd Csepregi megkéri az egyik asszisztensét, hogy gépelje le.;)
Ahol vagyok, ott nincs flashlejátszó telepítve. Otthon meg nincs netem, úgyhogy én ezért írtam az előbbit.:)

Péntek, 2009. Július 31. 11:24
  

Megnézzük, hogy mit tehetünk, de lehet, hogy ezt a fajta "kényeztetést" csak az ügyfeleinkért fogjuk tudni megtenni :-)

(A PK-ban pont folyamatban van egy projekt, hogy a legjobb anyagokból minden hónapban készüljenek rövid, tömör vázlatok, de pszt, még a PK ügyfelek sem tudják, mert meglepetés... :-)

B.

Péntek, 2009. Július 31. 14:54
  

Értem, egyet értek, megnézzük, hogy hogyan lehet gazdaságosan, vagy hogy lehet-e egyáltalán...

Üdv: B.

Péntek, 2009. Július 31. 14:51

2. részhez

Szia Balázs!
Nagyon szépen össze van szedve, egy megjegyzés: a 2. lépés után én beraknék egy harmadikat: mindannyian több lábon "állunk". Döntsük el teljes gőzzel csináljuk az e-commercet vagy csak hobbyból.
Üdv Áron

Péntek, 2009. Július 31. 11:35
  

Amiről a videón beszéltem, azt a PK ügyfeleinknél tapasztaltak alapján írtam. Meg kell mondjam, hogy a több lábon állás náluk egyáltalán nem általános, ezért nem került fel a listára.

Üdv: B.

Péntek, 2009. Július 31. 14:50

Hol is tartok...milyen segítség kéne?

A cikkek és, bejegyzések folyamatban vannak, azzal tényleg nincs probléma, csak többet kéne foglakozni vele. Tehát idő- idő-idő. Ez már egy probléma. Ezen javítanom kel!
Rendelési oldal….egyértelmű, hogy kéne eladnom, de sajnos a pozícionálásom még nem ok. Túl sokat markolok talán?
Ha megvan a pozícionálásom, akkor jöhet az eladás és az „észrevehetőbb eladás”, ahogy fogalmazza a videón is. Ez az online ingatlan nem rossz dolog.
Elhangzott, hogy vannak, akik évek óta nem próbálnak változtatni. Ebbe a kategóriába nem tartozok bele. Tehát nem igazán tudom feldolgozni. Valahogy nem érzem, hogy a kezdő, de tényleg 3 hónapja aktívan elinduló kis vállalkozó (akinek még bejegyezve sincs a cége), hogyan is tudjon ezeken a tanácsokon elmenni.
Nem mellé beszélve. A profitképző, biztos megoldás számomra, ez nem kétséges. De egy újonnan induló vállalkozás, amit folyamatosan alakítok és töröm az agyamat és meghallgatom a tanácsokat, és szeretnék is belevágni. De ehhez profitra van szükségem , hogy invesztálni tudjak. Én alulról építem pici vállalkozásomat, tőke nélkül. Válság idején bolondultam meg. De annyit tanultam már és tudom magamról, hogy képes vagyok megteremteni céljaimat. De pénz nélkül nem lehet pénzt csinálni.
Tehát itt tartok.
A segítség az lenne, mi a megoldás, tényleg a megoldás, hogy befolyó összeg keletkezzen, és ne csak kiadás. A tehetség megvan. Munka 24 órából 25. sokat dolgozok és vállalok. Csak pénzem nincs pluszfejlesztésekre, Pl. profit képző programra. De ha lenne, gondolkodás nélkül áldoznék rá.

Péntek, 2009. Július 31. 11:59
  

Neked mit mond a pénznyelő és pénzszerző eszközök?
Erről az oldalamon nemsokár fogok írni.

Péntek, 2009. Július 31. 17:03
  

Én is nagyon szeretném, ha olvasni is lehetne videó és hanganyag helyett. A 8 perces videót pl 1-2 perc lenne olvasva leellenőrizni, hogy mi a gond a marketing területén nálam. Írott blogbejegyzés valószínűleg nektek Sanyival lassabb, a videónézés meg nekünk :-( Kompromisszum? Üdvözlettel: Szilvi

Péntek, 2009. Július 31. 13:18
  

Szilvi,

Neked is a fentieket válaszolom az írott anyaggal kapcsolatban...

Üdv: B.

Péntek, 2009. Július 31. 14:56

én vizuális tipus vagyok.....

Nagyon jó lenne a videóknak az anyagát írva látni, én pl. teljesen vizuális típus vagyok, nekem OLVASNI KELL, sőt szeretem ezeket az anyagokat többször átnézni, de videót megnézegetni többször nem. Így sajnos biztos nagyon sok hasznos info megy el mellettem, mivel a videókat nem szeretem.
Kérem azokat akiknek hozzám hasonló gondjuk van, írjanak, hátha hatunk ezzel a "kemény szívű" Balázsra.
Üdvözlettel: Ibolya.

Péntek, 2009. Július 31. 15:36

jo a hanganyag

Az a helyzet, hogy a gyorsitott mp3 szuperül bevált nekem. Nézzétek meg, akik olvasnátok, mert ez egy rendkivül gyors és IDŐTAKARÉKOS módja a dolgoknak, mivel holtidőben müködik (autóban, pl). Ha a telefonodról játszod le, akkor ha hivásod van, automatikusan leáll, majd újtaindul, stb. Ma már a legtöbb telefon tudja ezt (mp3 lejátszást).

Péntek, 2009. Július 31. 16:09
  

Örülök, hogy ezt megírtad!

Itt most nem akartam vagánykodni, de magyarul a legtöbben megértik a 200%-os verziót is. Legközelebb azt is felrakjam?

B.

Péntek, 2009. Július 31. 16:20
  

Csak nem mindenki tudja már követni.;-)

Péntek, 2009. Július 31. 17:00

Mit szűrok el?

Szia Balázs!
Azt szeretném kérdezni, hogy van-e tanácsod MLM-ben dolgozóknak? Én egy viszonylag kicsi (1200 fős) csoport vezetője vagyok, és szeretném, ha a csoport nagyobb része tovább lépne az e-mail olvasáson, és a szörfölgetésen, és hasznos "munkára" fogná az internetet.
Vagy lehet, hogy most ez itt nem jó téma? Én legalább is azt látom, hogy a csoportom itt szúrja el a dolgokat, Fogtok foglalkozni ilyen témával is?

Péntek, 2009. Július 31. 19:19
  

Hát, bevallom, vonzó a téma, de egyelőre nem hiszem hogy alaposan fogunk vele foglalkozni.

Felvetem Sanyinak, de ha lesz belőle valami, akkor az max. annyi, hogy egyszer összefoglaljuk és átadjuk az összes gondolatunkat a témával kapcsolatban...

Meglátjuk...

Üdv,
Balázs

Péntek, 2009. Július 31. 20:02
  

A 200% elsőre durvának hangzik, bár én az elején csak a normál sebességet használtam, aztán valamelyik anyag letöltésénél nem müködött a 100% és letöltöttem a 125%-ot. Meglepődtem mennyire nagyszerűen érthető, érthető és élvezhető. Szóval ki kell próbálni, mert különben itt is érvénybe lépik a Hófehérkés képlet, hogy Kuka nem tud beszélni. (Hogyan tudna, sohasem próbálta).

Balázs,
Föliratkoztam a Profitképzőre, de sajnos a célcsoportnál elakadt a rendszer, több anyagot nem kapok, pedig NAGYON SZERETNÉK!!!! És nem tudom mit tegyek, hogy megkapjam a további részeket.

Üdv,
László

Szombat, 2009. Augusztus 01. 9:10
  

Profi(t) Képző anyagok: Tényleg elakadtak, ami azt jelenti, hogy nincsenek leforgatva. Amit be kellett látnunk, hogy az anyagok ilyen nagy mennyiségű ingyenes rendelkezésre bocsátása olyan sok energiát vesz el tőlünk, hogy nem marad elég időnk az ügyfeleinkre.

Éppen ezért még néhány kiváló anyag ki fog menni a PK feliratkozóknak, de ez bizony nem lesz így a végtelenségig.

(Épp ma egyeztettük Sanyival, hogy a héten véglegesíteni fogjuk, hogy mik lesznek ezek, és aztán már mennek is...)

A teljes online marketinget lefedő sorozat pedig "PK Start" néven csak az ügyfelek számára lesz elérhető...

"Fair enough?"

B.

Szombat, 2009. Augusztus 01. 15:05

szövegesen

Csak megerősíteni tudom a TEXT-re vágyók táborát.
A videóra nincs ideje az embernek, ezért nem is nézem meg soha.

De szövegesen 1-2 perc alatt át tudja futni az ember, azt szívesen venném.

Sőt, továbbgondolásként:

Balázs! Lehet, hogy érdemes lenne egy mérést csinálnod, hogy a vidóblog beváltja-e a hozzáfűzött reményeket - legalábbis abból a szempontból, hogy lehet, hogy hányan nézik meg. Nem megnyitják! Megnézik...

Lehet, hogy kiderülne az a DÖBBENETES dolog, hogy fele annyian nézik csak. És esetleg publikálhatnád is a kutatásod eredményét!

Üdv:

Szabó Barnabás
ARTEON INVEST

Szombat, 2009. Augusztus 01. 13:27
  

Már készül a SZÖVEGES összefoglalója ennek az anyagnak is. Azt hiszem, hogy elsőként a hosszabb anyagoknál fogjuk bevetni az ilyen összefoglalókat.

Két dolgot viszont fontos érteni:

1.) Minden termelési folyamat megszervezése időbe telik, ráadásul általában nem is az első verziója lesz az ideális, azaz a "végleges" (merthogy végleges nem is nagyon van.)

2.) A videó célja más, mint az írott szövegé: A videó segít elmélyíteni a kapcsolatot + vannak gondolatok, amiket jobban, hatékonyabban át lehet adni. A videó nem felváltja a szöveget (nálunk sem), hanem kiegészíti azt.

Mindenesetre köszönöm a visszajelzéseket, mint látható, halljuk őket :-)

Üdv,
B.

Szombat, 2009. Augusztus 01. 14:59

Hozzászólás

A mező tartalma nem nyilvános.
  • A webcímek és email címek automatikusan linkekké alakulnak.
  • Engedélyezett HTML elemek: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • A sorokat és bekezdéseket a rendszer automatikusan felismeri.

További információ a formázási lehetőségekről


Ellenőrző kérdés
Ezt a kérdést azért tesszük fel, mert szeretnénk tudni, hogy Ön egy emberi lény és nem egy automatizált kommentező szoftver.
Image CAPTCHA
Kérjük, írja be milyen karaktereket lát a fenti képen!