Ahogy mindenki más is, az év végén a legtöbb online marketinges is egyenleget von, és átgondolja, hogy mely tevékenységeinek mennyi eredménye volt az elmúlt évben, és mit érdemes változtatni, ha növelni szeretné eredményességét. És talán még érdekesebb kérdés, hogy vajon min és hány különböző dolgon kell változtatni, ha nem csak egy kis növekedést, hanem átütő sikereket akar elérni a következő évben - konkrétan 2011-ben?

Ehhez a gondolkodáshoz szeretnék három üdítő gondolatot, három alapelvet átadni, melyek segíthetnek meghozni a lehető legjobb döntéseket.

1.) Már megint a Pareto elv: Ahogy az élet sok más területén is, az eredmények (pozitív vagy negatív) 80%-a az okok 20%-ának tulajdonítható. Ebben a témában ez azt jelenti, hogy ha valaki nem olyan eredményes, mint amennyire szeretné, a cselekedeteinek 20%-a okozza a problémák 80%-át. Egy vállalkozásban ez akár azt is jelentheti, hogy a szokások (valamit mindig így csinálunk / valamit soha nem csinálunk) 20%-a legalább 80%-ban okozója lehet az eredmények elmaradásának.

A megoldás?

Pusztán azt az - általában egy-két -  problémás szokást kell azonosítani, ami a problémák nagy részét okozza. A légtöbbször pedig a legfőbb rossz szokás - rossz gyakorlat, ha cégről beszélünk - megszüntetése a problémák nagy részét megszünteti.

2.)  A szűk keresztmetszet jelenség: Már a 70-es években Eliyahu Goldratt professzor által megfogalmazott Theory of Constraints is (Korlát elmélet) leírja, hogy minden rendszernek (márpedig egy cég is rendszer) van egy szűk keresztmetszete, amely megszüntetésével drasztikusan növelhető a rendszer kibocsátása (termelése, értékesítése, stb.). Amire ezzel kapcsolatban most fel akarom hívni a figyelmet, hogy azt is kimondja az elmélet (amely nem pusztán elmélet, hanem a modern ipari termelés alapját is adó elvrendszer is), hogy ha a rendszert nem a szűk keresztmetszetnél javítják, az semmilyen hatással nincs a kibocsátásra.

Ez a fenti témában azt jelenti, hogy egy időben nem is szükséges több mint egy szokás / gyakorlat megváltoztatásával foglalkozni, ugyanis a jelentős eredmény növeléshez elég, ha az éppen fennálló szűk keresztmetszetet kezeli az ember.

3.) A vákuum jelenség. Számos személyiségfejlesztést oktató szakértő megfogalmazta már, hogy a legtöbb szokást nem lehet egyszerűen kitörölni, mert az - képletesen szólva - vákuumot hoz létre, ami jó eséllyel az eredeti szokást / gyakorlatot szívná vissza, és nem egy újat. Az új szokás felvételének vagy az új gyakorlat meghonosításának egyetlen megbízhatóan működő módja, ha nem a régit törlik el, hanem eleve az újat kezdik el alkalmazni, méghozzá olyat és úgy, ami és ahogy ki tudja szorítani az eredeti, kiiktatandó szokást, gyakorlatot.

Mit akartam mondani mindezzel?

Mindössze annyit, hogy nem egy csomó rossz szokástól / gyakorlattól kell megszabadulni, hanem bevezetni egyetlen domináns, az előző szokást / gyakorlatot felülírni, azt helyettesíteni képes szokást / gyakorlatot.

Ön már tudja, hogy mi lesz ez az új szokás az életében, vagy az új gyakorlat a cégében?